Coaching Comfortable mag de gegevens die jij aan haar verstrekt niet zonder meer verwerken. Door de Algemene Verordening Gegevensbescherming (ook bekend als de General Data Protection Regulation) van mei 2018 wordt het toegestane gebruik van jouw persoonsgegevens door anderen beperkt, om jouw privacy te beschermen. Op grond van deze wet heeft Coaching Comfortable de plicht om haar cliënten en contacten:
- Op de hoogte te stellen van de wijze waarop en het doel waarmee gegevens door Coaching Comfortable worden verwerkt;
- Te melden wie die gegevens kunnen inzien;
- Voor het verwerken van bepaalde gegevens toestemming te vragen.
Coaching Comfortable vindt jouw privacy belangrijk. Daarom is deze verklaring opgesteld over hoe wij met jouw gegevens omgaan, deze verwerk en met welk doel we dit doen.
Artikel 1 | Gebruikte persoonsgegevens en het doel van dit gebruik
Coaching Comfortable verwerkt (mogelijk) jouw persoonsgegevens als je klant wordt of bent van Coaching Comfortable, de website bezoekt of via het contactformulier contact met mij opneemt. Coaching Comfortable verzamelt hierbij hooguit de volgende persoonsgegevens: naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres en (in geval van opdrachtverstrekking door jouw werkgever) werkgevergegevens. Deze gegevens worden gebruikt om:
- De overeenkomst die cliënten met Coaching Comfortable sluiten financieel en administratief te kunnen afhandelen;
- Mijn dienstverlening te kunnen leveren;
- Cliënten of contacten te kunnen bereiken als dat nodig is;
- Mijn dienstverlening verder te ontwikkelen/optimaliseren.
1.1 Toelichting cookies
Als je mijn website bezoekt worden er automatisch cookies1 geplaatst waardoor ik aan de hand van jouw IP-adres bepaalde informatie kan bijhouden. Hierbij gaat het bijvoorbeeld om informatie over hoe vaak je mijn website bezoekt en voor welke onderwerpen jij je interesseert. Deze informatie is alleen gekoppeld aan je IP-adres, niet aan je overige persoonsgegevens.
Meer weten over cookies? Deze website geeft een goede uitleg: https://privacyzeker.nl/2018/05/05/watzijncookies/
1.2 Google Analytics
De informatie uit deze cookies wordt gedeeld met Google Analytics om rapportage over het gebruik van mijn website mogelijk te maken. Google Analytics voldoet aan ‘een passend beschermingsniveau’ voor verwerking van eventuele persoonsgegevens en heeft geen toestemming jouw gegevens voor andere doeleinden te gebruiken of met derden te delen. Wel kan Google informatie aan derden verschaffen als zij hier wettelijk toe verplicht zijn. Hier heb ik helaas geen invloed op.
Artikel 2 | Verstrekking persoonsgegevens aan derden
Coaching Comfortable verstrekt geen persoonsgegevens aan andere personen of bedrijven, tenzij:
- Dat verplicht is door een wettelijk voorschrift;
- Dat noodzakelijk is voor het uitvoeren van de overeenkomst die Coaching Comfortable met jou heeft gesloten (uiteraard nadat ik jou geïnformeerd heb);
- Je daartoe toestemming hebt gegeven.
Artikel 3 | Verwerking persoonsgegevens
Coaching Comfortable verwerkt jouw persoonsgegevens uitsluitend overeenkomstig de wet. Dit houdt (onder meer) in dat de gegevens alleen worden verwerkt voor het doel waarvoor ze verkregen worden en op een behoorlijke/zorgvuldige wijze overeenkomstig de wet en deze verklaring.
Artikel 4 | Beveiliging en geheimhouding
Jouw persoonsgegevens kunnen enkel door personen werkzaam voor Coaching Comfortable worden ingezien, tenzij deze verklaring anders aangeeft. Al jouw persoonsgegevens worden door Coaching Comfortable beveiligd tegen onbevoegde toegang. Die beveiliging bestaat uit:
- Een geheimhoudingsplicht voor mijzelf en eventuele betrokkenen ten aanzien van de aan Coaching Comfortable verstrekte persoonsgegevens;
- Coaching Comfortable heeft technische maatregelen genomen om het door haar gebruikte systeem te beveiligen tegen inbreuken van buitenaf overeenkomstig de wet.
Artikel 5 | Bewaartermijn
Jouw persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor een goede administratie en jouw begeleiding. Coaching Comfortable hanteert een termijn van vijf jaar na de laatste factuur, waarna de gegevens vernietigd worden. De wet kan een andere bezwaartermijn voorschrijven. Als dat zo is zal Coaching Comfortable zich aan de voorgeschreven wettelijke bewaartermijn houden. Heb je geen gebruik gemaakt van de dienstverlening van Coaching Comfortable en wil je toch aangeleverde persoonsgegevens verwijderd hebben, dan worden deze per direct verwijderd.
Artikel 6 | Jouw rechten
Als client of contact vanCoaching Comfortable heb je een aantal rechten als het gaat om het gebruik van jouw gegevens:
- Recht op informatie: Het recht om te weten of en welke persoonsgegevens van jou verwerkt worden en met welk doel.
- Inzagerecht: Het recht op inzage en afschrift van die gegevens voor zover de privacy van een ander daardoor niet wordt geschaad.
- Recht op correctie en verwijdering: Het recht op correctie, aanvulling en verwijdering van gegevens indien dat nodig mocht zijn. Aan het recht om (gedeeltelijke) verwijdering van jouw gegevens te vragen, kan alleen tegemoet gekomen worden als het bewaren van de gegevens voor een ander niet van aanmerkelijk belang is en de gegevens niet op grond van een wettelijke regeling bewaard dienen te blijven.
- Recht van verzet: Het recht om je in bepaalde gevallen tegen de verwerking van jouw gegevens te verzetten.
- Recht op dataportabiliteit: Het recht om de persoonsgegevens die van jou bewaard worden te ontvangen om over te kunnen dragen naar een andere organisatie.
- Recht op een menselijke blik bij geautomatiseerde besluiten: Bij een geautomatiseerd besluit is er het recht om de beslissing te laten nemen door menselijke tussenkomst.
Als je gebruik wilt maken van jouw rechten, dan kun je dit per email aangeven. Als jouw verzoek wordt afgewezen wordt aan jou uitgelegd waarom. Een reden kan zijn dat jouw dossier informatie bevat die van belang is of kan zijn voor anderen. Je ontvangt binnen één maand na ontvangst van jouw verzoek bericht van Coaching Comfortable.
Tot slot | Andere vragen en opmerkingen
Als je een klacht hebt over de wijze van verwerking van jouw persoonsgegevens, kun je ook contact opnemen met Coaching Comfortable en probeert Coaching Comfortable er samen met jou een goede oplossing voor beide uit te halen. Heb je een andere opmerking/vraag/suggestie/bezwaar, ook dan kun je contact opnemen met Coaching Comfortable. Uiteraard gaat Coaching Comfortable ook met de in dit verband verstrekte persoonsgegevens vertrouwelijk en zorgvuldig om.
Mijn actuele contactgegevens vind je op de website van Coaching Comfortable.
1 Wanneer ik in deze verklaring schrijf over ‘cookies’, doel ik op de kleine bestandjes die via een website op (het IP-adres van) jouw computer geplaatst worden en informatie over jouw bezoek aan die website, in dit geval de Coaching Comfortable website, registeren.